Yogyakarta – Tim dosen Program Studi Sarjana Terapan Administrasi Perkantoran, Universitas Negeri Yogyakarta (UNY), yang terdiri atas Wahyu Rusdyanto, Marakhilda Namora Hana Siregar, Indria Desy Rachmawati, dan Deliana Ristiani, melakukan penelitian mengenai perbedaan persyaratan keterampilan calon sekretaris di Indonesia, Malaysia, dan Singapura.

Penelitian yang dilaksanakan melalui Research Group (RG) pada tahun 2025 ini bertajuk “Analisis Perbedaan Persyaratan Kerja untuk Sekretaris di Indonesia, Malaysia dan Singapura”. Data penelitian diperoleh dari informasi lowongan pekerjaan yang dipublikasikan melalui platform LinkedIn dan JobStreet selama periode Januari hingga Juli 2025. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan membandingkan keterampilan teknis (hard skills) dan nonteknis (soft skills) yang paling banyak muncul dalam persyaratan kerja sekretaris di ketiga negara tersebut.

Di Indonesia, penguasaan bahasa menjadi keterampilan teknis yang paling banyak ditemukan dengan frekuensi 20, diikuti penguasaan data dan teknologi digital sebanyak 19, serta keterampilan administratif sebanyak 16. Sementara itu, keterampilan nonteknis didominasi oleh kepemimpinan dan pengambilan keputusan dengan frekuensi 20, diikuti kemampuan adaptif dan proaktif serta etika profesional yang masing-masing mencatat frekuensi 15.

Di Malaysia, kebutuhan keterampilan teknis menunjukkan penekanan pada administrasi dan pengarsipan dengan frekuensi 35, disusul pemahaman hukum dan kesekretariatan perusahaan sebanyak 33, serta akuntansi, keuangan, dan pelaporan sebanyak 22. Dari sisi nonteknis, adaptabilitas dan fleksibilitas menempati posisi tertinggi dengan frekuensi 38, diikuti kepemimpinan dan kolaborasi tim sebanyak 30, serta akuntabilitas dan tanggung jawab sebanyak 24.

Sementara itu, di Singapura, keterampilan teknis yang paling banyak ditemukan adalah pengolahan data, riset, dan otomatisasi dengan frekuensi 28, diikuti teknologi perkantoran dan digital tools sebanyak 20, serta kemampuan administratif dan kesekretariatan perusahaan sebanyak 15. Untuk keterampilan nonteknis, akuntabilitas dan integritas mencatat frekuensi tertinggi sebanyak 13, sementara analisis dan pengambilan keputusan serta empati, etika, dan profesionalisme masing-masing memiliki frekuensi 12.

Temuan penelitian memperlihatkan adanya perbedaan penekanan keterampilan sekretaris di masing-masing negara. Indonesia cenderung menonjolkan penguasaan bahasa dan teknologi digital, Malaysia menekankan kemampuan administrasi serta pemahaman hukum perusahaan, sedangkan Singapura menunjukkan kebutuhan yang lebih menonjol pada pengolahan data, riset, dan otomatisasi pekerjaan. Perbedaan tersebut memberikan gambaran bahwa perkembangan dunia kerja menuntut calon sekretaris untuk memiliki kompetensi yang tidak hanya terbatas pada pekerjaan administratif, tetapi juga kemampuan beradaptasi dengan teknologi, memahami kebutuhan organisasi, dan mengambil keputusan secara profesional.

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perguruan tinggi, khususnya Program Studi Sarjana Terapan Administrasi Perkantoran UNY, dalam mengevaluasi dan mengembangkan kurikulum yang selaras dengan kebutuhan dunia kerja. Temuan ini juga dapat dimanfaatkan sebagai dasar pertimbangan dalam pengembangan materi pembelajaran, pelatihan keterampilan, serta program peningkatan kompetensi mahasiswa.

Selain bagi institusi pendidikan, penelitian ini memberikan manfaat bagi mahasiswa, lulusan, dan calon tenaga kerja dalam memahami keterampilan yang dibutuhkan oleh perusahaan di Indonesia maupun negara-negara tetangga. Informasi tersebut diharapkan dapat membantu calon sekretaris mempersiapkan kompetensi yang lebih relevan, sekaligus meningkatkan daya saing dalam menghadapi peluang kerja di tingkat regional dan internasional.

Melalui penelitian ini, tim dosen Sarjana Terapan Administrasi Perkantoran UNY turut berkontribusi dalam menyediakan informasi berbasis data mengenai perkembangan kebutuhan kompetensi tenaga administrasi profesional, sekaligus mendukung upaya penyelarasan antara pendidikan vokasi dan kebutuhan industri.